--- title: Qué es un humano digital description: Qué es un humano digital. ¿Son los humanos del futuro? Descubrelo aquí image: https://blog.elipse.ai/hubfs/Qu%C3%A9%20es%20un%20%20humano%20digital.png --- [![Elipse-Logo-Web-Azul](https://blog.elipse.ai/hs-fs/hubfs/Elipse-Logo-Web-Azul.png?width=300&height=104&name=Elipse-Logo-Web-Azul.png "Elipse-Logo-Web-Azul")](https://elipse.ai/) Open main menu Close main menu - Soluciones Open the submenu - [Elipse Salud](https://elipse.ai/elipse-salud/) - [Elipse Chat](https://elipse.ai/elipse-chat/) - [VoiceBot](https://elipse.ai/servicios/voicebot/) - [ChatBot](https://elipse.ai/servicios/chatbot/) - [WhatsappBot](https://elipse.ai/servicios/whatsappbot/) - [Hora Fácil](https://elipse.ai/hora-facil/) - Casos de Uso Open the submenu - [Servicio al cliente](https://elipse.ai/usos/servicio-al-cliente/) - [Agendamiento de Citas](https://elipse.ai/usos/agendamiento-de-citas/) - [Gestión Automática de Cobranza](https://elipse.ai/usos/gestion-automatica-de-cobranza/) - [Confirmación de Asistencia](https://elipse.ai/usos/confirmacion-asistencia/) - [Encuestas](https://elipse.ai/usos/encuestas/) - [Gestión de Listas de Espera](https://elipse.ai/usos/gestion-listas-espera/) - [Gestión de Leads](https://elipse.ai/usos/gestion-de-leads/) - [Responder Preguntas Frecuentes](https://elipse.ai/usos/preguntas-frecuentes/) - Organización Open the submenu - [Sobre Nosotros](https://elipse.ai/sobre-nosotros/) - [Nuestros Clientes](https://elipse.ai/nuestros-clientes/) - [Nuestro Equipo](https://elipse.ai/nuestro-equipo/) - [Blog](https://elipse.ai/recursos/blog/) - [Agenda tu Demo](https://elipse.ai/agenda-tu-demo/) [Experiencia de clientes](https://blog.elipse.ai/tag/experiencia-de-clientes) [Chatbots](https://blog.elipse.ai/tag/chatbots) [Automatización](https://blog.elipse.ai/tag/automatización) # Qué es un humano digital ![Karla Rosero](https://blog.elipse.ai/hs-fs/hubfs/Fotos%20Colaboradores%20Azul.png?width=45&name=Fotos%20Colaboradores%20Azul.png) [Karla Rosero](https://blog.elipse.ai/author/karla-rosero) [Share this blog post on Twitter](https://twitter.com/intent/tweet?text=I+found+this+interesting+blog+post&url=https://blog.elipse.ai/qué-es-un-humano-digital) [Share this blog post on Facebook](http://www.facebook.com/share.php?u=https://blog.elipse.ai/qué-es-un-humano-digital) [Share this blog post on LinkedIn](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blog.elipse.ai/qué-es-un-humano-digital) ![](https://blog.elipse.ai/hubfs/Qu%C3%A9%20es%20un%20%20humano%20digital.png) En el campo de la tecnología la evolución es vertiginosa, los chatbots, esos asistentes automáticos que pueden integrarse a redes sociales y páginas web también evolucionan, a más horas de entrenamiento y exposición a contextos diversos les permiten entender mejor situaciones tipo. Te contamos qué es un ser humano digital y algunas de sus ventajas. ## **Ventajas para las empresas** La disponibilidad total optimiza la atención de clientes y su experiencia, más respuestas entregadas significan más clientes satisfechos, más precisión y calidad en esas respuestas significan el fortalecimiento de ese punto de contacto y una [buena comunicación](https://elipse.ai/elipse-chat/) a través de estas herramientas funciona como una especie de alto parlante para usuarios y clientes potenciales que buscan una respuesta rápida y eficiente a sus necesidades. ![Humano digital o ChatBot](https://blog.elipse.ai/hs-fs/hubfs/Humano%20digital%20o%20ChatBot.png?width=1920&height=1100&name=Humano%20digital%20o%20ChatBot.png) Lo que diferencia un **humano digital** de un [chatbot](https://elipse.ai/blog/chatbots-definicion-tipos-funcionamiento-y-usos/) común es que adquiere una identidad digital propia que puede construirse con base en **los valores de la marca**, **el modelo de negocio** y **sus fortalezas**. Trasciende un sistema de comunicación convencional, pues ahora el [agente virtual](about:blank) tiene un rostro, posiblemente una vestimenta colores gestos y expresiones que lo identifican por sobre otras herramientas similares. Son herramientas multilingües y pueden personalizarse según las necesidades de la empresa, inclusive en el tono de voz, lenguaje corporal, y tipo de conversación. Construir un [chatbot para conversar](https://blog.elipse.ai/qu%C3%A9-debemos-tomar-en-cuenta-al-construir-un-chatbot-para-conversar) no es tarea fácil, menos darle personalidad y un rostro. "[Comprender el comportamiento real de un humano, es clave para poder representarlo en un humano virtual."](https://transferencia.tec.mx/2021/11/12/los-humanos-digitales-son-el-futuro-de-la-interaccion-con-las-computadoras/)  ![Construir un chatbot para conversar no es tarea fácil, menos darle personalidad y un rostro](https://blog.elipse.ai/hs-fs/hubfs/Construir%20un%20chatbot%20para%20conversar%20no%20es%20tarea%20f%C3%A1cil%2c%20menos%20darle%20personalidad%20y%20un%20rostro.png?width=1920&height=1100&name=Construir%20un%20chatbot%20para%20conversar%20no%20es%20tarea%20f%C3%A1cil%2c%20menos%20darle%20personalidad%20y%20un%20rostro.png) ## **Cómo se hace** A través del *motion capture* se adquiere información de nuestro desempeño corporal. En infinidad de “making of” de películas hemos visto cómo los actores actúan con trajes negros con pequeñas esferas blancas y utilizan unos cascos que registran el movimiento de sus rostros, todo el tiempo. Según un informe de [Deloitte](about:blank) los humanos digitales pueden replicar toda la gama del lenguaje corporal humano y proporcionar a los usuarios, no solo la información que buscan sino “**la respuesta no verbal adecuada**”, esto construye una interacción con la IA y redefine nuestras relaciones en mundos virtuales como el metaverso. ![Algunas cifras y proyecciones globales para el 2023-2](https://blog.elipse.ai/hs-fs/hubfs/Algunas%20cifras%20y%20proyecciones%20globales%20para%20el%202023-2.png?width=1920&height=1100&name=Algunas%20cifras%20y%20proyecciones%20globales%20para%20el%202023-2.png) Un [humano digital](https://futurside.com/we-will-live-in-a-world-of-digital-humans/) también se puede definir como una plataforma con rostro humano potenciada con inteligencia artificial capaz de hablar y comportarse de manera natural, desarrollando conversaciones fluidas. Son instruidos en los fundamentos de lo que se necesita para interactuar socialmente y prestar atención a las cosas, formar asociaciones y reaccionar emocionalmente. Este es un camino indetenible si consideramos que el [**95% de las interacciones con clientes se harán con inteligencia artificial para el 2025**](https://futurside.com/we-will-live-in-a-world-of-digital-humans/) **  y los negocios que no se adapten a ellos se volverán irrelevantes en menos de diez años.** [**![Descargable Automatización con Inteligencia Artificial.](https://blog.elipse.ai/hs-fs/hubfs/Descargables/Descargable%20Automatizaci%C3%B3n%20con%20Inteligencia%20Artificial..png?width=1920&height=1100&name=Descargable%20Automatizaci%C3%B3n%20con%20Inteligencia%20Artificial..png)**](https://app.elipse.ai/descargable-automatización-cx)   ![Karla Rosero](https://blog.elipse.ai/hs-fs/hubfs/Fotos%20Colaboradores%20Azul.png?width=150&name=Fotos%20Colaboradores%20Azul.png) #### Karla Rosero [Follow me on LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/karlaroserop/) Innovation Business Executive en Elipse Inteligencia Artificial. Experta en relaciones B2B, Gestora Cultural y Productora de Eventos de la Universidad de Chile. 12 años de experiencia en gestión de proyectos y organización de eventos corporativos como Juegos Suramericanos ODESUR 2014, Copa América CONMEBOL 2015, GSW MIT 2017, Gala Festival Viña del Mar 2017 y 2018, Regata Chiloé 2018, Mysteryland, Creamfields, Cirque du Soleil, Chivas Talks, entre otras. ## Artículos Relacionados [![¿Qué es un Contact Center Omnicanal?](https://blog.elipse.ai/hubfs/%C2%BFQu%C3%A9%20es%20un%20Contact%20Center%20Omnicanal_.png)](https://blog.elipse.ai/qué-es-un-contact-center-omnicanal) [Experiencia de clientes](https://blog.elipse.ai/tag/experiencia-de-clientes) [Chatbots](https://blog.elipse.ai/tag/chatbots) [Omnicanal](https://blog.elipse.ai/tag/omnicanal) ### [¿Qué es un Contact Center Omnicanal?](https://blog.elipse.ai/qué-es-un-contact-center-omnicanal) ## **Evolucionan los clientes, evoluciona la atención** Probablemente en más de una ocasión habremos oído decir que lo único constante en el mundo es el cambio y es que quizá... ![Aleksis Archiles](https://blog.elipse.ai/hs-fs/hubfs/Fotos%20Colaboradores%20Azul%20(1).png?width=45&name=Fotos%20Colaboradores%20Azul%20(1).png) [Aleksis Archiles](https://blog.elipse.ai/author/aleksis-archiles) [Leer más](https://blog.elipse.ai/qué-es-un-contact-center-omnicanal) [![](https://blog.elipse.ai/hubfs/Qu%C3%A9%20es%20servicio%20automatizado.png)](https://blog.elipse.ai/que-es-un-servicio-automatizado-cómo-volverlo-más-humano) [Experiencia de clientes](https://blog.elipse.ai/tag/experiencia-de-clientes) [Automatización](https://blog.elipse.ai/tag/automatización) ### [Qué es servicio automatizado, ¿cómo volverlo más humano?](https://blog.elipse.ai/que-es-un-servicio-automatizado-cómo-volverlo-más-humano) En este texto post volveremos sobre un concepto básico, *automatización de servicios* enfocado en satisfacción de clientes. En líneas generales automatizar un servicio... ![Martha Castillo](https://blog.elipse.ai/hs-fs/hubfs/Fotos%20Colaboradores%20Azul-1.png?width=45&name=Fotos%20Colaboradores%20Azul-1.png) [Martha Castillo](https://blog.elipse.ai/author/martha-castillo) [Leer más](https://blog.elipse.ai/que-es-un-servicio-automatizado-cómo-volverlo-más-humano) [![Elipse Logo Web_4. Elipse Horizontal Blanco copia-1](https://blog.elipse.ai/hubfs/Elipse%20Logo%20Web_4.%20Elipse%20Horizontal%20Blanco%20copia-1.png "Elipse Logo Web_4. Elipse Horizontal Blanco copia-1")](https://elipse.ai/)   Somos expertos en el desarrollo de soluciones de comunicación omnicanal automatizadas con inteligencia artificial (Voicebot, WhatsApp, Chatbot, Multi-Agents) para entregar la mejor solución costo beneficio a nuestros clientes. 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