--- title: Blog | Automatización (4) description: Automatización | Conoce todo sobre inteligencia artificial, servicio y atención al cliente, omnicanales automatizados y salud digital. 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Qué mejor que innovar desde una la mirada crítica a los aportes de las nuevas tecnologías. Descubre como la Inteligencia Artificial, la aumotaización y las plataformas omnicanales son el futuro [Descargables](https://app.elipse.ai/descargable-automatización-cx) [Eventos y entrevistas](https://app.elipse.ai/eventos-y-entrevistas) Seleccionar categoría Experiencia de clientes Automatización Chatbots Omnicanal Inteligencia Artificial Lenguaje Natural Salud Digital Posts about: ## Automatización (4) ![Tipos de Chatbot Una clasificación de acuerdo a sus usos](https://blog.elipse.ai/hubfs/Tipos%20de%20Chatbot%20Una%20clasificaci%C3%B3n%20de%20acuerdo%20a%20sus%20usos.png) [Chatbots,](https://blog.elipse.ai/tag/chatbots) [Automatización,](https://blog.elipse.ai/tag/automatización) [Inteligencia Artificial](https://blog.elipse.ai/tag/inteligencia-artificial) ### [Tipos de chatbot: una clasificación de acuerdo a sus usos](https://blog.elipse.ai/tipos-de-chatbot-una-clasificación-de-acuerdo-a-sus-usos) Oct 25, 2021 5:47:58 PM Una herramienta con inteligencia artificial puede pulirse y mejorarse en función de las necesidades de las personas. Existen varios tipos de chatbot que no necesariamente cuentan con ella y pueden clasificarse según **la manera en la que interactúan con sus usuarios, sus aplicaciones  prácticas y la tecnología que emplean**. En este texto revisaremos dicha clasificación de manera que puedas escoger el que más te convenga. ![Felipe Elgueta](https://blog.elipse.ai/hs-fs/hubfs/Felipe%20Elgueta.png?width=45&name=Felipe%20Elgueta.png) [Felipe Elgueta](https://blog.elipse.ai/author/felipe) [Leer más](https://blog.elipse.ai/tipos-de-chatbot-una-clasificación-de-acuerdo-a-sus-usos) ![Inteligencia artificial ¿Cambios para los negocios y la experiencia de clientes](https://blog.elipse.ai/hubfs/Inteligencia%20artificial%20%C2%BFCambios%20para%20los%20negocios%20y%20la%20experiencia%20de%20clientes-1.png) [Experiencia de clientes,](https://blog.elipse.ai/tag/experiencia-de-clientes) [Automatización,](https://blog.elipse.ai/tag/automatización) [Inteligencia Artificial](https://blog.elipse.ai/tag/inteligencia-artificial) ### [Inteligencia artificial en los negocios y experiencia de clientes.](https://blog.elipse.ai/inteligencia-artificial-y-experiencia-del-cliente-en-negocios) Sep 28, 2021 11:50:29 AM Hemos hablado de la [inteligencia artificial y sus tipos](https://blog.elipse.ai/es-cl/tipos-de-inteligencia-artificial-evoluci%C3%B3n-y-aplicaci%C3%B3n), lo que nos ha llevado a entender sus usos y aplicaciones. Hemos recorrido terminología compleja y también hemos presentado soluciones prácticas que usan la tecnología para mejorar sus ventas, prestación de servicios, los modelos de atención y sus indicadores generales. En este texto exploraremos el  el vínculo entre la inteligencia artificial y los negocios digitales y cómo esta es una relación de mutua colaboración. ![Juan Sebastián Gómez](https://blog.elipse.ai/hs-fs/hubfs/Juan%20Sebasti%C3%A1n%20G%C3%B3mez-10.png?width=45&name=Juan%20Sebasti%C3%A1n%20G%C3%B3mez-10.png) [Juan Sebastián Gómez](https://blog.elipse.ai/author/juan-sebastián) [Leer más](https://blog.elipse.ai/inteligencia-artificial-y-experiencia-del-cliente-en-negocios) ![Como mejorar la atención al cliente con procesos de automatización](https://blog.elipse.ai/hubfs/Como%20mejorar%20la%20atenci%C3%B3n%20al%20cliente%20con%20procesos%20de%20automatizaci%C3%B3n.png) [Experiencia de clientes,](https://blog.elipse.ai/tag/experiencia-de-clientes) [Automatización](https://blog.elipse.ai/tag/automatización) ### [Cómo mejorar la atención al cliente con procesos de automatización](https://blog.elipse.ai/cómo-mejorar-la-atención-al-cliente-con-procesos-de-automatización) Sep 13, 2021 2:31:00 PM Cada vez más personas prefieren realizar todos sus trámites en línea. Interacciones en dependencias públicas, hospitales y centros de comercio se desarrollan a través de plataformas digitales alojadas en sitios web o a través de redes sociales. En este texto resumimos **3 formas** en que la tecnología de hoy en día puede  mejorar la experiencia del cliente ![Felipe Elgueta](https://blog.elipse.ai/hs-fs/hubfs/Felipe%20Elgueta.png?width=45&name=Felipe%20Elgueta.png) [Felipe Elgueta](https://blog.elipse.ai/author/felipe) [Leer más](https://blog.elipse.ai/cómo-mejorar-la-atención-al-cliente-con-procesos-de-automatización) ![Inteligencia artificial y respuestas automáticas](https://blog.elipse.ai/hubfs/Digitalizar%20pensando%20en%20la%20gente-1.png) [Experiencia de clientes,](https://blog.elipse.ai/tag/experiencia-de-clientes) [Automatización,](https://blog.elipse.ai/tag/automatización) [Salud Digital](https://blog.elipse.ai/tag/salud-digital) ### [Los robots de compañía en Japón más allá de las respuestas automáticas](https://blog.elipse.ai/robots-de-compañía-en-japón) Aug 2, 2021 10:31:36 PM La aplicación de inteligencia artificial y sus bondades se evidencian en la práctica, en este texto te mostramos algunos de los usos más comunes en el sector de salud y las ventajas visibles de su implementación. ![Pablo Benítez](https://blog.elipse.ai/hs-fs/hubfs/Fotos%20Colaboradores%20Azul%20(2).png?width=45&name=Fotos%20Colaboradores%20Azul%20(2).png) [Pablo Benítez](https://blog.elipse.ai/author/pablo-benítez) [Leer más](https://blog.elipse.ai/robots-de-compañía-en-japón) ![Inteligencia artificial una realidad de película ](https://blog.elipse.ai/hubfs/Inteligencia%20artificial%20una%20realidad%20de%20pel%C3%ADcula.png) [Chatbots,](https://blog.elipse.ai/tag/chatbots) [Automatización,](https://blog.elipse.ai/tag/automatización) [Inteligencia Artificial](https://blog.elipse.ai/tag/inteligencia-artificial) ### [Inteligencia artificial: una realidad de película](https://blog.elipse.ai/inteligencia-artificial-una-realidad-de-película) Jun 25, 2021 7:26:42 PM Han pasado más de 20 años desde el estreno de [Inteligencia Artificial](https://www.imdb.com/title/tt0212720/), una película dirigida por Steven Spielberg, que es además un homenaje a Stanley Kubrick, el también director de cine. La idea de este proyecto de ciencia ficción nació en la década de los setenta. Spielberg y Kubrick conversaron sobre hacer este filme de manera conjunta, sin embargo para la época, la imagen por computadora usada en el cine no era la mejor y Kubrick no veía en el horizonte alguien que pudiera interpretar el papel de David, un prototipo de robot desarrollado por “Cybertronics” en New Jersey con el objetivo de parecerse a un niño de verdad que exprese sentimientos y emociones humanas. ![Aleksis Archiles](https://blog.elipse.ai/hs-fs/hubfs/Fotos%20Colaboradores%20Azul%20(1).png?width=45&name=Fotos%20Colaboradores%20Azul%20(1).png) [Aleksis Archiles](https://blog.elipse.ai/author/aleksis-archiles) [Leer más](https://blog.elipse.ai/inteligencia-artificial-una-realidad-de-película) [1](https://blog.elipse.ai) [2](https://blog.elipse.ai/tag/automatización/page/2) [3](https://blog.elipse.ai/tag/automatización/page/3) [4](https://blog.elipse.ai/tag/automatización/page/4) ### Lo más leído Suscríbete El mejor contenido en Salud Digital. 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