--- title: Blog | Omnicanal (3) description: Omnicanal | Conoce todo sobre inteligencia artificial, servicio y atención al cliente, omnicanales automatizados y salud digital. 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Qué mejor que innovar desde una la mirada crítica a los aportes de las nuevas tecnologías. Descubre como la Inteligencia Artificial, la aumotaización y las plataformas omnicanales son el futuro [Descargables](https://app.elipse.ai/descargable-automatización-cx) [Eventos y entrevistas](https://app.elipse.ai/eventos-y-entrevistas) Seleccionar categoría Experiencia de clientes Automatización Chatbots Omnicanal Inteligencia Artificial Lenguaje Natural Salud Digital Posts about: ## Omnicanal (3) ![¿Qué es la publicidad omnicanal? Consideraciones para implementarla](https://blog.elipse.ai/hubfs/%C2%BFQu%C3%A9%20es%20la%20publicidad%20omnicanal_%20.png) [Experiencia de clientes,](https://blog.elipse.ai/tag/experiencia-de-clientes) [Omnicanal](https://blog.elipse.ai/tag/omnicanal) ### [¿Qué es la publicidad omnicanal? Consideraciones para implementarla](https://blog.elipse.ai/qué-es-la-publicidad-omnicanal) Nov 25, 2021 3:50:04 PM Citando la definición que construye Vilma Nuñez en [su web,](https://vilmanunez.com/publicidad-omnicanal/) “la publicidad y el marketing omnicanal es una técnica que consiste en mezclar e integrar de forma estratégica varios canales publicitarios. Este es modo más adecuado para que la visibilidad se dispare y también aumente la tasa de conversión”. Debes tener en cuenta que el marketing es una arista fundamental para que la publicidad funcione en cualquier negocio, por lo tanto, no son dos términos que funcionan por separado. ![Juan Sebastián Gómez](https://blog.elipse.ai/hs-fs/hubfs/Juan%20Sebasti%C3%A1n%20G%C3%B3mez-10.png?width=45&name=Juan%20Sebasti%C3%A1n%20G%C3%B3mez-10.png) [Juan Sebastián Gómez](https://blog.elipse.ai/author/juan-sebastián) [Leer más](https://blog.elipse.ai/qué-es-la-publicidad-omnicanal) ![¿Qué es el comercio omnicanal?](https://blog.elipse.ai/hubfs/%C2%BFC%C3%B3mo%20mejorar%20la%20atenci%C3%B3n%20al%20paciente%20con%20tecnolog%C3%ADa_-1.png) [Experiencia de clientes,](https://blog.elipse.ai/tag/experiencia-de-clientes) [Omnicanal](https://blog.elipse.ai/tag/omnicanal) ### [¿Qué es el comercio omnicanal?](https://blog.elipse.ai/qué-es-el-comercio-omnicanal) Nov 10, 2021 3:21:09 PM Crear un camino que asegure una [experiencia del usuario](https://blog.elipse.ai/es-cl/los-5-problemas-m%C3%A1s-recurrentes-en-servicio-al-cliente) cada vez mejor es el objetivo de las nuevas dinámicas de comercio. El comercio electrónico no es nuevo, sin embargo, tuvo un crecimiento exponencial por la pandemia del COVID-19. Muchos se vieron obligados a migrar sus negocios a plataformas digitales en tiempo récord, pero no siempre se consideran estrategias óptimas de comunicación que aseguren un seguimiento adecuado para lograr consumidores potenciales o nuevos usuarios, según el modelo de negocio. ![Felipe Elgueta](https://blog.elipse.ai/hs-fs/hubfs/Felipe%20Elgueta.png?width=45&name=Felipe%20Elgueta.png) [Felipe Elgueta](https://blog.elipse.ai/author/felipe) [Leer más](https://blog.elipse.ai/qué-es-el-comercio-omnicanal) ![¿Qué es un Contact Center Omnicanal?](https://blog.elipse.ai/hubfs/%C2%BFQu%C3%A9%20es%20un%20Contact%20Center%20Omnicanal_.png) [Experiencia de clientes,](https://blog.elipse.ai/tag/experiencia-de-clientes) [Chatbots,](https://blog.elipse.ai/tag/chatbots) [Omnicanal](https://blog.elipse.ai/tag/omnicanal) ### [¿Qué es un Contact Center Omnicanal?](https://blog.elipse.ai/qué-es-un-contact-center-omnicanal) Oct 12, 2021 10:07:13 PM ## **Evolucionan los clientes, evoluciona la atención** Probablemente en más de una ocasión habremos oído decir que lo único constante en el mundo es el cambio y es que quizá sea una de las pocas certezas dentro del mundo de los bienes y servicios. Anthony Alessandra, una referente en servicio al cliente dice que “emparejarte en términos de precio y calidad solamente te introduce al juego. El servicio es lo que gana el juego”. Asimismo, Hans Hatcht otro especialista afirma categóricamente que *el 82% de los clientes se pierden por mala atención.* ![Aleksis Archiles](https://blog.elipse.ai/hs-fs/hubfs/Fotos%20Colaboradores%20Azul%20(1).png?width=45&name=Fotos%20Colaboradores%20Azul%20(1).png) [Aleksis Archiles](https://blog.elipse.ai/author/aleksis-archiles) [Leer más](https://blog.elipse.ai/qué-es-un-contact-center-omnicanal) ![Multicanal, Omnicanal y Omnicanal Automatizado](https://blog.elipse.ai/hubfs/Multicanal%2c%20Omnicanal%20y%20Omnicanal%20Automatizado.png) [Inteligencia Artificial,](https://blog.elipse.ai/tag/inteligencia-artificial) [Omnicanal](https://blog.elipse.ai/tag/omnicanal) ### [Las diferencias entre Multicanal, Omnicanal y Omnicanal Automatizado](https://blog.elipse.ai/las-diferencias-entre-multicanal-omnicanal-y-omnicanal-automatizado) Sep 22, 2021 2:20:17 PM En entregas anteriores hemos hablado ya de lo que implica una [comunicación omnicana](https://blog.elipse.ai/es-cl/que-es-omnicanal)l y sus ventajas. En este texto exploraremos someramente la evolución de los  sistemas  de contactabilidad y abordaremos el concepto de *omnicanal automatizado,* lo último en soluciones tecnológicas para empresas y pequeños negocios involucrados en la oferta de bienes y servicios. ![Juan Sebastián Gómez](https://blog.elipse.ai/hs-fs/hubfs/Juan%20Sebasti%C3%A1n%20G%C3%B3mez-10.png?width=45&name=Juan%20Sebasti%C3%A1n%20G%C3%B3mez-10.png) [Juan Sebastián Gómez](https://blog.elipse.ai/author/juan-sebastián) [Leer más](https://blog.elipse.ai/las-diferencias-entre-multicanal-omnicanal-y-omnicanal-automatizado) ![Estrategia Omnicanal: ¿Qué es y para qué sirve?](https://blog.elipse.ai/hubfs/Estrategia%20Omnicanal_%20%C2%BFQu%C3%A9%20es%20y%20para%20qu%C3%A9%20sirve_.png) [Omnicanal](https://blog.elipse.ai/tag/omnicanal) ### [Estrategia Omnicanal: ¿Qué es y para qué sirve?](https://blog.elipse.ai/estrategia-omnicanal-qué-es-y-para-qué-sirve) Sep 20, 2021 5:18:40 PM Aun cuando el término resulta extraño, en la práctica es una estrategia que facilita, pero sobre todo agilita un  proceso de intercambio. Su versatilidad permite aplicarlo en varios sectores, como el retail o la salud. En este breve texto buscaremos explicar, a partir de situaciones prácticas, qué es una estrategia omnicanal. ![Aleksis Archiles](https://blog.elipse.ai/hs-fs/hubfs/Fotos%20Colaboradores%20Azul%20(1).png?width=45&name=Fotos%20Colaboradores%20Azul%20(1).png) [Aleksis Archiles](https://blog.elipse.ai/author/aleksis-archiles) [Leer más](https://blog.elipse.ai/estrategia-omnicanal-qué-es-y-para-qué-sirve) ![¿Qué es Omnicanal?](https://blog.elipse.ai/hubfs/%C2%BFQu%C3%A9%20es%20Omnicanal%20_.png) [Chatbots,](https://blog.elipse.ai/tag/chatbots) [Inteligencia Artificial,](https://blog.elipse.ai/tag/inteligencia-artificial) [Omnicanal](https://blog.elipse.ai/tag/omnicanal) ### [¿Qué es Omnicanal?](https://blog.elipse.ai/que-es-omnicanal) Aug 5, 2021 4:28:05 PM Una automatización omnicanal permitirá que las empresas aumenten su éxito en ventas o provisión de servicios. Pero qué es un Omnicanal y cómo puedo integrarlo a mi negocio. Conoce más en la siguiente nota. ![Juan Sebastián Gómez](https://blog.elipse.ai/hs-fs/hubfs/Juan%20Sebasti%C3%A1n%20G%C3%B3mez-10.png?width=45&name=Juan%20Sebasti%C3%A1n%20G%C3%B3mez-10.png) [Juan Sebastián Gómez](https://blog.elipse.ai/author/juan-sebastián) [Leer más](https://blog.elipse.ai/que-es-omnicanal) [1](https://blog.elipse.ai) [2](https://blog.elipse.ai/tag/omnicanal/page/2) [3](https://blog.elipse.ai/tag/omnicanal/page/3) ### Lo más leído Suscríbete El mejor contenido en Salud Digital. Suscríbete y te enviaremos contenido cada semana. [![Elipse Logo Web_4. Elipse Horizontal Blanco copia-1](https://blog.elipse.ai/hubfs/Elipse%20Logo%20Web_4.%20Elipse%20Horizontal%20Blanco%20copia-1.png "Elipse Logo Web_4. Elipse Horizontal Blanco copia-1")](https://elipse.ai/)   Somos expertos en el desarrollo de soluciones de comunicación omnicanal automatizadas con inteligencia artificial (Voicebot, WhatsApp, Chatbot, Multi-Agents) para entregar la mejor solución costo beneficio a nuestros clientes. [Follow us on Facebook](https://www.facebook.com/elipseai/) [Follow us on LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/elipseai/) [Follow us on Instagram](https://www.youtube.com/channel/UCr4Xmlh9enDsZYp6CKehmEA) #### Suscríbete a nuestro Newsletter #### Legal - [Política del privacidad](https://elipse.ai/politicas-de-privacidad) - [Preguntas sobre Elipse](https://elipse.ai/preguntas-sobre-elipse) #### Organización - [Sobre Nosotros](https://elipse.ai/sobre-nosotros) - [Nuestros Clientes](https://elipse.ai/nuestros-clientes) - [Nuestro Equipo](https://elipse.ai/nuestro-equipo)