Inteligencia artificial ¿Qué pasa con los negocios y la experiencia de clientes?
Hemos hablado de la inteligencia artificial y sus tipos, lo que nos ha llevado a entender sus usos y aplicaciones. Hemos recorrido terminología compleja y también hemos presentado soluciones prácticas que usan la tecnología para mejorar sus ventas, prestación de servicios, los modelos de atención y sus indicadores generales. En este texto exploraremos el el vínculo entre la inteligencia artificial y los negocios digitales y cómo esta es una relación de mutua colaboración.